Любой наш микрофон — инструмент премиум-класса, качественный и недешёвый. И хотя мы делаем свою работу на совесть, жизнь — штука непредсказуемая. В этой статье — истории, которые доказывают: расширенная гарантия на микрофоны СОЮЗ — надёжный щит от любых неприятных неожиданностей.
ОТВАЛ БАШКИ
Возможно, кто-то из читателей сейчас возведёт глаза к небу, но мы всё же выдадим базу: уход, правильное хранение и бережная эксплуатация — залог того, что микрофон СОЮЗ прослужит вам долго и без нареканий, как по звуку, так и по внешнему виду.
Почему мы с этого начали? Потому что чаще всего в рамках расширенной гарантии к нам обращаются после падений — когда отламывается «голова» микрофона. Ведь чем выше микрофон, тем «больнее» ему падать.
Поэтому, если вы пользуетесь стойками, держателями и прочими фиксирующими инструментами, обязательно проверяйте их устойчивость перед подключением микрофона. Каждый раз.
ВАЖНОЕ О ВЛАЖНОСТИ
Излишняя влажность может спровоцировать окисление металла и повредить как внутренние, так и некоторые внешние детали микрофона. Кроме того, осаждение влаги на мембране может привести к возникновению шумов в аудиосигнале.
Поэтому, когда микрофон не используется, храните его в кейсе или нашей фирменной деревянной шкатулке, желательно — в тёмном и сухом месте. И положите туда пакетик силикагеля — для надёжности. Он поглотит излишнюю влагу и защитит микрофон от коррозии.
И ещё момент. В зимнее время перевозите устройство с осторожностью: резкие перепады температуры могут вызвать образование конденсата внутри микрофона.
КОШАЧЬЯ РЕВНОСТЬ
Коты — существа загадочные. Они могут любить хозяина до безумия, но ненавидеть всё, что отвлекает его внимание.
Так случилось у одного из наших клиентов. Возможно, его кот решил, что микрофон СОЮЗ — его соперник, и пометил картонную коробку, в которой он хранился. К счастью, жидкость попала только на верхнюю полусферу, которую наши ребята оперативно заменили в рамках расширенной гарантии.
Теперь хозяин держит свой микрофон в закрытом кейсе, а кот получил… надеемся, всего лишь дополнительную порцию внимания.
Поэтому помните: опасность может подстерегать повсюду. Если в студии есть животные, убирайте микрофон туда, где они до него не доберутся.
ПОГОРЕЛЕЦ
Пожалуй, так выглядит страшный сон любого музыканта или звукоржиссёра:
Эта история произошла в Челябинске — в студии одного из наших клиентов случился пожар. Его микрофон 017 FET после прямого контакта с огнём ещё некоторое время пролежал в луже. При этом от акустического экрана и стойки не осталось даже следа.
К счастью, электроника этого красавца существенно не пострадала — только немного подкоптилась. Также провисла мембрана капсюля, и потемнела краска на внешней части корпусных деталей.
Как правило, производители техники не берутся за такую работу по гарантии, но мы не смогли оставить этого погорельца на произвол судьбы. Наши инженеры быстро справились с реанимирующими процедурами: полностью заменили корпус и мембрану капсюля. Микрофон по второму кругу прошёл все этапы проверки звука и был успешно доставлен к хозяину в Челябинск.
Подкоптившийся деревянный кейс менять не стали — оставили на память.
Разумеется, на случай пожара у нас советов нет и быть не может. Просто желаем, чтобы ни с кем из вас такого никогда не произошло.
УСЛОВИЯ
Наша расширенная гарантия действует четыре года.
Из них первые два она распространяется на:
падение микрофона;
повреждение мембраны;
повреждение лакового покрытия / полированных поверхностей.
В рамках расширенной гарантии один раз в год мы устраним эти поломки бесплатно, а на время ремонта предоставим вам во временное пользование СОЮЗ 1973. Стоимость доставки микрофона туда и обратно возьмём на себя.
Следующие два года гарантия распространяется на поломки по причине отказа каких-либо комплектующих.
Это бонус, который действует только на территории РФ.
Остались вопросы? Просто напишите нам — мы поможем.
